MeisterGesucht

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform MeisterGesucht durch Suchende (Kunden) und Handwerksbetriebe (Partner).

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Anbieter und Betreiber der Plattform MeisterGesucht (nachfolgend „Plattform") ist die [MeisterGesucht GmbH], [Musterstraße 1], [10115] Berlin (nachfolgend „Anbieter", „wir").

(2) Diese AGB gelten für die gesamte Nutzung der Plattform sowohl durch Suchende, die Handwerksleistungen nachfragen (nachfolgend „Kunden"), als auch durch Handwerksbetriebe, die sich auf der Plattform präsentieren (nachfolgend „Betriebe" oder „Partner").

(3) Abweichenden Bedingungen der Nutzer wird widersprochen, soweit wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Gegenstand der Leistung / Rolle des Anbieters

(1) Die Plattform ist ein Vermittlungs- und Informationsdienst. Wir ermöglichen es Kunden, geprüfte Handwerksbetriebe in Berlin und Brandenburg zu finden, Anfragen zu stellen und mit Betrieben in Kontakt zu treten.

(2) Wir werden nicht Vertragspartei der zwischen Kunde und Betrieb geschlossenen Verträge (z. B. Werk-, Dienst- oder Kaufverträge über Handwerksleistungen). Diese kommen ausschließlich unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Betrieb zustande. Wir schulden weder die Erbringung der Handwerksleistung noch deren Qualität, Mängelfreiheit oder Erfolg.

(3) Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass auf eine Anfrage ein Angebot eines Betriebs erfolgt oder dass ein Vertrag zwischen Kunde und Betrieb zustande kommt.

§ 3 Nutzung durch Kunden

(1) Die Suche nach Betrieben sowie das Stellen von Anfragen über die Plattform sind für Kunden kostenlos.

(2) Mit Absenden einer Anfrage erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die in der Anfrage enthaltenen Angaben zum Zweck der Vermittlung an passende Betriebe weitergegeben werden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung regelt unsere Datenschutzerklärung.

(3) Der Kunde versichert, dass seine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind und er die Anfrage mit ernsthaftem Auftragsinteresse stellt.

§ 4 Nutzung durch Betriebe / Partner

(1) Betriebe können auf der Plattform ein Profil anlegen und sich Kunden präsentieren. Die Registrierung setzt voraus, dass der Betrieb gewerblich tätig und zur Ausübung des jeweiligen Handwerks berechtigt ist.

(2) Der Betrieb ist verpflichtet, im Rahmen der Registrierung und im laufenden Betrieb wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere zu Firmierung, Qualifikationen, Leistungen und erforderlichen Nachweisen.

(3) Wir behalten uns vor, eingereichte Nachweise zu prüfen und Profile abzulehnen oder zu sperren, wenn der begründete Verdacht eines Verstoßes gegen diese AGB oder gesetzliche Vorgaben besteht.

§ 5 Mitgliedschaften und Preise für Betriebe

(1) Wir bieten Betrieben verschiedene Mitgliedschaften an. Es stehen ein kostenfreies Basisprofil sowie kostenpflichtige Pakete (z. B. [Starter, Professional, Elite]) mit erweitertem Leistungsumfang zur Verfügung. Die jeweils gültigen Leistungen und Preise ergeben sich aus der Preisübersicht zum Zeitpunkt der Buchung.

(2) Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich angegebene Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt [monatlich im Voraus].

(3) Die Zahlung erfolgt über den von uns eingebundenen Zahlungsdienstleister. Mit der Buchung ermächtigt der Betrieb uns bzw. den Zahlungsdienstleister zum Einzug der fälligen Beträge.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Kostenpflichtige Mitgliedschaften werden, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Laufzeit von [einem Monat] abgeschlossen und verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht zum Laufzeitende gekündigt werden.

(2) Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail) oder über die dafür vorgesehene Funktion im Partnerkonto erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 7 Pflichten der Nutzer

(1) Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

  • falsche, irreführende oder rechtsverletzende Angaben zu machen
  • Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen
  • die Plattform zu Werbe- oder Spam-Zwecken außerhalb des vorgesehenen Rahmens zu nutzen
  • Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder den Betrieb der Plattform zu stören

(2) Der Nutzer stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer von ihm zu vertretenden Rechtsverletzung gegen uns geltend gemacht werden.

§ 8 Bewertungen

(1) Kunden können abgeschlossene Aufträge bewerten. Bewertungen müssen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen, sachlich gehalten sein und dürfen keine beleidigenden, unwahren oder rechtswidrigen Inhalte enthalten.

(2) Wir behalten uns vor, Bewertungen, die gegen diese Vorgaben verstoßen, zu prüfen und gegebenenfalls zu entfernen.

§ 9 Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns beruhen.

(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Da wir nicht Vertragspartei der zwischen Kunde und Betrieb geschlossenen Verträge sind (§ 2), übernehmen wir insbesondere keine Haftung für die Erbringung, Qualität oder Mängelfreiheit der Handwerksleistungen sowie für Angaben der Betriebe oder Kunden.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen, im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Da sich die kostenpflichtigen Mitgliedschaften an gewerblich tätige Betriebe (Unternehmer) richten, ist ein Widerrufsrecht regelmäßig nicht einschlägig. Soweit im Einzelfall ein Verbrauchervertrag vorliegt, gilt die gesonderte [Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular], die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis [Berlin].

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.